Principi di Qualità dell'Azienda Idra sc

Sicurezza dei lavoratori

La ricerca della massima sicurezza nei luoghi di lavoro impone la corretta pulizia e igienizzazione di tutti gli ambienti. Qualsiasi progetto e lavoro eseguito dalla nostra Azienda mira al conseguimento dell'igienicità, con risultati che devono essere ampiamente visibili e, soprattutto, fruibili da parte dell'utenza e da tutti coloro che "vivono"le diverse strutture. I nostri interventi vengono effettuati con la ricerca costante di risultati tangibili e attenzione all'ambiente e alla sicurezza dei lavoratori, sia che si tratti di pulizia di piazzali e di zone industriali, sia nel caso di pulizie per uffici, studi legali e, a maggior ragione, studi medici. Ci occupiamo anche di sanificazione ovvero dell'eliminazione di tutte le placche batteriche.

Con la stessa cura ci occupiamo anche di Servizi di Controllo Qualità e requisiti minimi e nel settore dei traslochi e del facchinaggio, oltre che di sfalcio prati e più in generale di gestione aree verdi.
I nostri operatori e addetti alle pulizie sono adeguatamente istruiti e motivati nel perseguimento del livello igienico definito, nella corretta utilizzazione dei prodotti, delle attrezzature, delle tecniche e sono costantemente coadiuvati nella verifica e nel miglioramento della qualità dei servizi.

Consideriamo la mancanza di conoscenze specifiche nel settore pulizia e traslochi la causa primaria dei problemi di qualità esistenti. Per questo insistiamo nella formazione dei nostri lavoratori anche con corsi non obbligatori e nel promuovere la giusta cultura dell'igiene, della sicurezza sul lavoro e del rispetto per l'ambiente.
Tra i corsi seguiti dai nostri operatori vi sono:

• Corso sulle corrette modalità d'uso in relazione al dosaggio dei prodotti di pulizia
• Precauzioni d'uso (divieto di mescolare, come manipolare il prodotto, come intervenire in caso di sversamenti o di contatti accidentali, come leggere le schede di sicurezza)
• Differenze tra disinfezione e lavaggio
• Modalità di conservazione dei prodotti
• Caratteristiche dei prodotti per la pulizia a minore impatto ambientale e dei prodotti ausiliari ecologici, le etichette, incluse quelle ecologiche, dei prodotti detergenti e disinfettanti per le pulizie.

Qualità e Formazione sono fondamentali per la nostra Cooperativa di Servizi, in quanto ci aiutano a perseguire sia la piena sicurezza dei lavoratori, sia l'ottimo risultato per il cliente.

Facciamo seguire ai nostri operatori tutti i corsi di formazione obbligatori nei vari settori, come:

• Corso di formazione di base per la sicurezza, "accordo Stato-Regione"
• Corso primo soccorso
• Corso carrellisti
• Corso per lavori in quota
• Corso per preposti
• Corso per conduttori piattaforme aree

Fondamentale per noi è anche l'analisi dello stress e della gestione del lavoro, che spesso influiscono in modo diretto con le prestazioni e con l'accuratezza dei compiti. In questo modo si aumenta la produttività e la qualità del servizio.

Gli interventi di monitoraggio sono costanti. Forniamo sempre i materiali e le attrezzature appropriate (a esempio utilizziamo solo scale e impalcature professionali), effettuando anche interventi sulla pianificazione del lavoro.
Nelle nostre equipe è sempre presente una figura di supervisore coordinatore, che ha anche lo scopo di facilitare lo scambio d'informazioni tra i lavoratori e la gestione delle dinamiche lavorative.

Un altro dei nostri punti fermi è l'attenzione e il rispetto per l'ambiente, che perseguiamo con tutti i corsi necessari e con la scelta dei giusti prodotti di pulizia e delle corrette procedure.

Rispetto per l'Ambiente

Un altro dei punti fondamentali è il rispetto dell'ambiente a la prevenzione dell'inquinamento. Applichiamo questa finalità attraverso un'attenta valutazione degli aspetti ambientali diretti e indiretti, coerentemente con la politica ambientale e con gli obiettivi di miglioramento delle sue prestazioni. Nell'adottare la politica di sostenibilità ambientale facciamo riferimento a tutte le disposizioni normative in materia e attuiamo le procedure previste dalla Certificazione Ambientale UNI EN ISO 14001: 2004 Sistemi di Gestione Ambientale 14.001, che abbiamo conseguito dall'Ente certificatore TUV Thuringen. Effettuiamo sempre un'analisi ambientale preliminare, con identificazione dello scenario ambientale e inquadramento del luogo su cui andiamo a operare e delle sue esigenze specifiche, tenendo conto anche delle prescrizioni di legge e di regolamento applicabili all'attività della nostra cooperativa. In tutti i casi teniamo conto anche delle possibili situazioni anomale o di emergenza e pianifichiamo il come fronteggiarle. Nel caso di gare d'appalto e delle varie procedure di gara connesse, esplicitiamo i criteri ambientali minimi, che riguardano tutte le condizioni di esecuzione del nostro lavoro e che applichiamo comunque in tutti i lavori. Il Piano d'Azione Nazionale rinvia ad appositi decreti emanati dal Ministero dell'Ambiente della Tutela del Territorio e del Mare, l'individuazione di un set di criteri ambientali "minimali" per gli acquisti relativi a ciascuna delle seguenti “categorie merceologiche": I criteri sono l'efficenza e il risparmio di risorse naturali, in particolare con l'energia e la conseguente emissione di CO2. I nostri prodotti di pulizia non devono contenere ingredienti classificati con le frasi di rischio, le sostanze tensioattive utilizzate devono essere rapidamente biodegradabili con livelli di biodegradabilità (mineralizzazione).

Altro aspetto rilevante nel nostro settore di lavoro è il trattamento e la gestione degli imballaggi: garantiamo il corretto smaltimento e il riciclaggio di tutti gli imballi e contenitori e dei prodotti utilizzati, oltre a perseguire l'utilizzo minimo degli stessi, anche nel caso dei nostri servizi di facchinaggio e trasloco, che comprendono il picking, l'imballaggio e la gestione della merce. Infine, utilizziamo prodotti a basso impatto ambientale e ad alta resa, certificati dal marchio di garanzia europeo Ecolabel.